JAMBIUPDATE.CO, MUARASABAK – Bupati Tanjung Jabung Timur, Dillah Hikmah Sari melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke RSUD Nurdin Hamzah, Selasa (12/5). Sidak dilakukan untuk memastikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat berjalan maksimal.
Dalam kunjungannya, Bupati didampingi sejumlah pejabat meninjau beberapa titik pelayanan, mulai dari Instalasi Gawat Darurat (UGD), apotek hingga poli pelayanan pasien.
Pada sidak tersebut, Dillah menyoroti sistem pelayanan di rumah sakit milik pemerintah daerah itu. Menurutnya, pelayanan kesehatan harus terus dibenahi dan tidak boleh berada di zona nyaman.
“Saya hari ini memang agak keras, karena saya ingin masyarakat Kabupaten Tanjabtim dilayani dengan baik. Senyum, sapa dan salam itu yang dibutuhkan oleh semua pasien yang sakit,” tegasnya.
BACA JUGA: Media Field Visit Asian Agri: Menyaksikan Langsung Kesuksesan Mitra Petani Sawit di Merlung
Ia juga mengingatkan seluruh tenaga kesehatan, baik bidan maupun perawat, agar mengedepankan etika pelayanan terhadap pasien dan keluarga pasien. Bahkan, Bupati menegaskan tidak segan mengambil tindakan terhadap petugas yang tidak memberikan pelayanan dengan baik.
“Kalau ada bidan atau perawat yang ganas atau tidak ada senyuman, akan diberhentikan. Masih banyak yang ingin bekerja di RSUD Nurdin Hamzah ini. Bekerja di rumah sakit nomor satu adalah pelayanan,” ujarnya.
Tak hanya rumah sakit, Bupati juga memastikan evaluasi pelayanan akan dilakukan terhadap 17 puskesmas yang tersebar di 11 kecamatan di Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Menurutnya, apabila sistem berjalan sesuai aturan dan seluruh pegawai menjalankan tugas dengan baik, maka pelayanan kesehatan kepada masyarakat akan berjalan optimal.
BACA JUGA: Cuaca Tak Menentu di Bungo, BPBD Imbau Warga Waspadai Ancaman Banjir, Longsor dan Karhutla
“Sebenarnya jika sistem berjalan dengan semestinya, dan pegawainya menjalankan sesuai yang sudah diatur, saya rasa pelayanan akan berjalan dengan baik,” katanya.
Sementara itu, Direktur RSUD Nurdin Hamzah, Darwin Salim mengatakan pihaknya siap melakukan pembenahan terhadap sistem pelayanan sesuai visi dan misi Bupati dan Wakil Bupati Tanjabtim.
Menurutnya, rumah sakit harus mampu memberikan pelayanan yang benar-benar dibutuhkan masyarakat. Karena itu, diperlukan tim yang solid untuk menghadapi berbagai tantangan ke depan.
“Tantangan ke depan, kita memang butuh perbaikan-perbaikan di semua lini,” ujarnya.
Terkait ultimatum yang disampaikan Bupati kepada bidan dan perawat, Darwin menyebut pihaknya akan terus melakukan evaluasi internal dan auto kritik. Langkah tersebut dilakukan melalui mitigasi, inventarisasi persoalan hingga pemberian solusi kepada tenaga kesehatan agar pelayanan semakin maksimal.
“Pelayanan publik ini kan yang paling merasakan kemanfaatannya adalah masyarakat,” tandasnya.(lan)
