JAMBIUPDATE.CO, JAMBI - Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi Jambi, M.Dianto, menegaskan kepada BPJS untuk mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat.
Sekda berharap agar BPJS memberikan pendampingan kepada masyarakat, terutama bagi masyarakat yang mengalami kendala dalam mendapatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit.
Pernyataan ini disampaikannya saat Konfrensi Pers pada acara Universal Health Coverage dan Forum Komunikasi Para Pemangku Kepentingan Utama serta Forum Koordinasi Pengawasan dan Pemeriksaan Kepatuhan Tingkat Provinsi Jambi BPJS Kesehatan Kedeputian Wilayah Sumbagteng Jambi, Senin (7/5) bertempat di Hotel Aston.
"Kesehatan adalah salah satu dari hak asasi manusia yang memang perlu didorong dan difasilitasi, ini saya sampaikan karena kami dari pemerintah sering mendapat laporan dan aduan masyarakat ada perbedaan yang diterima oleh masyarakat yang menggunakan BPJS, apalagi kami yang dari ASN/PNS yang mendapatkan pelayanan yang berbeda dengan masyarakat yang membayar secara pribadi serta pelayanan umum dengan pelayanan BPJS," katanya.
Sekda mengharapakan agar BPJS turut memberikan pendampingan kepada masyarakat yang mengalami kendala dalam mendapatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit.
"Informasi ini diterima dari masyarakat yang di bawah, kadang-kadang sudah dilayani obat yang tidak ada lalu sudah mau masuk ke kamar ternyata kamarnya penuh, kondisi ini real di lapangan, kondisi inilah kami minta pendampingan bagi masyarakat, jika masalah rumah sakit penuh maka bisa dilihat rumah sakit yang lain terutama bagi mereka yang sudah jauh-jauh datang dari pedesaan yang dirujuk ke kabupaten ataupun sampai ke provinsi," ungkap Sekda. (*/wan)
