JAMBIUPDATE.CO, JAMBI - Pelayanan pembuatan paspor di kantor Imigrasi Klas I Jambi enam hari belakangan ini tidak maksimal. Pasalnya, dari informasi yang berhasil diperoleh koran ini, terjadi kesalahan pada software yakni server geometric.
Sehingga petugas tidak bisa melayani pembuatan baru atau perpanjangan paspor.
Lukman, warga Jambi yang kerabatnya akan membuat paspor mengaku sejak hari Kamis (21/9) lalu membantu keluarganya yang akan membuat paspor, tapi karena alat perekaman rusak, sehingga kerabatnya urung melakukan pembuatan paspor.
Paman saya mau berobat ke Malaysia, kan harus buat paspor, tapi sampai di Kantor Imigrasi ternyata ada alat yang rusak, sehingga kerabat saya tidak jadi membuat paspor, keluh Lukman kemarin (25/9).
Sementara itu, Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kementrian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Jambi, Bambang Palasara juga membenarkan adanya kerusakan itu. Menurutnya, kerusakan itu bukan terjadi pada perangkat keras, melainkan terjadi pada soft ware yakni server geometrik.
Untuk tahun ini sudah terjadi 2 kali pertama terjadi sekitar 2 atau 3 bulan yang lalu, kemudian kembali rusak pada tanggal 19 kemarin, sebutnya.
Dijelaskan oleh Bambang, server geometrik merupakan sofware paling vital dan rahasia bagi Imigrasi. Pasalnya semua data terkait keimigrasian berada pada server tersebut. Oleh karena itu tidak sembarang orang dapat memperbaiki kerusakanya. (yos/nur)
