JAMBIUPDATE.CO, JAMBI - Keluhan pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mayang Kota Jambi kembali terdengar akhir-akhir ini. Mulai dari keluhan air yang tidak mengalir hingga kualitas air PDAM yang semakin buruk.
Seperti yang disampaikan Sri, salah seorang ibu rumah tangga di Perumnas Aurduri, dia mengeluhkan sejak beberapa hari belakangan ini air PDAM sering mati.
Mana kita lagi banyak keluarga yang datang berlebaran, air mati, keluhnya.
Dia juga menyebutkan kondisi air PDAM belakangan ini semakin buruk. Menurutnya air PDAM yang mengalir ke rumahnya berlumpur dan berwarna kecoklatan.
Lumpur semakin banyak dan air semakin keruh, katanya.
Disebutkannya, pelayanan PDAM semakin hari semakin buruk dan tidak ada perbaikan. Ungkapan yang sama juga disampaikan Dika, warga Mayang, dia menyebutkan air ditempat tinggalnya hingga saat ini jarang mengalir.
Kami terpaksa beli air bersih, kalau tidak pasti kekeringan, sebut Dika.
Menurut dia, seharusnya PDAM fokus pada pelayanan pelanggan saat ini bukannya malah menambah jumlah pelanggan. Pelanggan yang ada saja tak terlayani dengan baik. Rugila kami pelanggan lama ini, sebutnya.
Sementara itu Kepala Cabang PDAM Aurduri, Eri Suganda mengatakan pihaknya akan melakukan pengcekan kondisi air.
Ya kami akan cek kondisi air, pungkasnya. (hfz)
