Seiring dengan masih berlangsungnya arus balik, Hutama Karya mengimbau seluruh pengguna jalan untuk merencanakan perjalanan dengan baik, mematuhi rambu lalu lintas dan batas kecepatan, menjaga jarak aman, serta mengikuti arahan petugas di lapangan. Pengguna jalan juga diharapkan memastikan kondisi kendaraan dan pengemudi dalam keadaan prima, serta memanfaatkan rest area untuk beristirahat apabila merasa lelah atau mengantuk.
Hutama Karya berkomitmen untuk terus menjaga kelancaran dan keselamatan trafik di Jalan Tol Trans Sumatera melalui kesiapan petugas, sarana pendukung, serta koordinasi dengan berbagai pihak terkait, sebagai wujud #MelayaniSepenuhHati.
Sebagai tambahan, masyarakat dapat memantau informasi terkini seputar kondisi trafik, layanan jalan tol, serta imbauan selama periode Nataru melalui akun resmi Jalan Tol Hutama Karya di media sosial @hutamakaryatollroad. Untuk memperoleh informasi lebih lanjut secara langsung, pengguna jalan juga dapat mengunduh aplikasi HK Toll Apps yang menyediakan berbagai fitur layanan, call center masing-masing ruas tol, informasi operasional, serta pembaruan kondisi lalu lintas secara real-time.(*)
