JAMBIUPDATE.CO, JAMBI - Rosdewi (40), seorang perempuan pengemudi ojek online (ojol) di Jambi, kini kehilangan mata pencaharian setelah akun Grab miliknya disuspen atau ditangguhkan.
Penyebabnya diduga karena ia terlibat perselisihan dengan salah satu pelanggan pada Minggu, 20 Juli 2025, sekitar pukul 14.00 WIB.
BACA JUGA: Waspada Karhutla! Suhu Tanjabtim Mencapai 38°C, Status Siaga Resmi Diberlakukan
Saat ditemui awak media di rumahnya yang beralamat di Perumahan Villa Gading, Kelurahan Mayang Mengurai, pada Selasa (22/07/2025), Rosdewi menceritakan bahwa peristiwa ini bermula saat dirinya menerima pesanan GrabFood berupa nasi ayam bakar madu.
Pesanan tersebut ia ambil dari sebuah restoran di kawasan Mayang Mengurai, dan alamat pengantarannya berada di Perumahan Villa Kenali Mayang Mengurai, dengan pelanggan atas nama Ika.
BACA JUGA: Bupati Hurmin Lantik 2.364 PPPK Sarolangun Tahap I, Tegaskan Larangan Narkoba dan Judol
"Saya ambil orderannya dan saya antar ke rumahnya sesuai aplikasi," katanya.
Rosdewi melanjutkan, saat tiba di rumah pelanggan dan menyerahkan pesanan, ia memberikan barcode QRIS untuk pembayaran, karena di aplikasi tertera metode pembayaran melalui QRIS.
"Saya kira dia scan barcode QRIS di aplikasi Grab saya, rupanya dio foto dan kirim ke orang lain untuk membayarnya,"ujarnya.
BACA JUGA: Kekosongan Kades, 13 Desa di Kerinci Dipimpin Pejabat Sementara dan Antar Waktu
Menurut Rosdewi, di situlah awal mula kesalahpahaman antara dirinya dan pelanggan atas nama Ika.
"Saya tunggu-tunggu kok dak masuk, trus saya tanya 'mbak ini kok belum masuk?'. Trus dia jawab 'Sudah saya foto dan saya kirim ke mami saya'. Rupanya dia minta tolong orang lain yang bayar,"jelasnya.
Karena harus segera mengantarkan pesanan lainnya dan pembayaran dari Ika belum juga diterima setelah sekitar 30 menit, Rosdewi memutuskan membawa kembali pesanan tersebut dan menyelesaikan order kedua.
Setelah order kedua selesai, ia kembali ke rumah pelanggan atas nama Ika untuk mempertanyakan transaksi yang belum terselesaikan.
