JAMBIUPDATE.CO, JAMBI Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumi Putera mendapat complain darai nasabah karena dana polis asuransi tidak cair sejak 2017. Nasabah yang ingin mencairkan polis diminta menunggu hingga waktu yang tak ditentukan.
Menanggapi hal iniFirmansyah, Kepala Cabang Asuransi Jiwa Bumi Putera Telanaipura mengatakan, saat ini nasabah memang diminta untuk sabar menunggu. Karena, di Bumi Putera pusat sedang dalam masa penyehatan keuangan.
Kami di daerah hanya bisa menyampaikan itu kepada nasabah, karena teknis detilnya ada di pusat. Nasabah memang diminta untuk sabar menunggu pencairan. Karena sedang proses penguatan investasi, katanya.
Ditanya asuransi Bumi Putra tidak memiliki uang untuk mencairkan klaim nasabah?, Firmasnyah mengaku tidak memiliki kewenangan menjawab secara detil.
Persoalan dan kendala yang dihadapi oleh Asuransi Jiwa Bumi Putra sudah terjadi sejak 2017 lalu. S
ementara tahun 2016 ke bawah, pencairan klaim nasabah tidak ada bermasalah. 2017 baru mulai ada kendala. Tahun 2016 masih anteng-anteng aja. Paling lama dua minggu setelah klaim, langsung cair, paparnya. (aba)
