Air PDAM Dua Pekan “Seret”, Warga Kenali Asam Keluhkan Pelayanan Perumda Tirta Mayang

JAMBIUPDATE.CO, KOTA JAMBI – Pelayanan Perumda Air Minum Tirta Mayang Kota Jambi kembali menjadi sorotan. Sejumlah pelanggan di Kelurahan Kenali Asam mengeluhkan aliran air yang tidak normal selama dua pekan terakhir.

Warga di RT 13 dan RT 14 mengaku air PDAM nyaris tidak mengalir, bahkan sempat mati total selama beberapa hari.

Kondisi ini memaksa sebagian warga membeli air untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

BACA JUGA: Pemprov Jambi Koordinasi dengan Kementerian Pemulangan Pekerja Diduga Ditempatkan Ilegal di Kamboja

Delima, salah satu warga Kenali Asam, mengatakan air hanya mengalir sekitar satu jam dalam sehari dengan tekanan sangat kecil. Bahkan, tiga hari lalu air sama sekali tidak mengalir.

“Kalau pun hidup, cuma sebentar dan kecil sekali. Pernah dua hari mati total. Kami benar-benar kesulitan air bersih,” ujarnya.

Ia menyebut kondisi tersebut sangat memberatkan, terutama bagi keluarga yang mengandalkan sepenuhnya suplai air dari PDAM untuk memasak, mandi, hingga mencuci.

BACA JUGA: Bermodal Kunci Duplikat, Abdullah Curi dan Jual Motor Teman di Jambi

Keluhan serupa disampaikan Yandi, warga lainnya. Menurutnya, air hanya mengalir pada malam hari dan tidak sampai satu jam. Itu pun tidak cukup untuk mengisi tandon hingga penuh.

“Airnya hidup sebentar, habis itu mati lagi. Terpaksa ada warga yang beli air. Padahal kami rutin bayar tagihan setiap bulan,” tegasnya.

Warga berharap Perumda Tirta Mayang segera memperbaiki sistem distribusi agar aliran air kembali normal dan stabil.

Mereka menilai pelayanan air bersih merupakan kebutuhan dasar yang tidak boleh terganggu dalam waktu lama.

BACA JUGA: Rivera Park Tebo Terancam, PETI Cemari Sungai Peraih Juara 1 API Nasional

Sementara itu, Humas Perumda Air Minum Tirta Mayang Kota Jambi, Rendi, membenarkan adanya laporan gangguan distribusi di wilayah tersebut. Laporan berasal dari RT 13 dan RT 14, termasuk kawasan Jalan Sunan Gunung Jati, Lorong Nauli, Lorong Kejora, hingga Perumahan Makakau.

“Laporan sudah kami tindaklanjuti melalui bagian pengaduan pelanggan dan tim lapangan. Saat ini air sudah mengalir,” katanya. (hfz)