Masyarakat Keluhkan Pembuatan e-KTP dan KK

JAMBUPDATE.CO, KUALATUNGKAL - Masyarakat khususnya yang ingin membuat Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP), dan Kartu Keluarga (KK) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil(Dukcapil) Kabupaten Tanjung Jabung Barat, dibuat mengeluh.

Pasalnya, akibat gangguan jaringan dari pusat, pembuatan Indentitas diri dan keluarga ini menjadi terhambat.

Damar, salah seorang warga mengungkapkan sejak sepekan yang lalu dirinya dan keluarga, sempat merasa kecewa dengan lambannya proses pembutan e-KTP dan KK tersebut. Bukan itu saja, Dukcapil juga dianggap kurang akurat dalam memberikan informasi.

" Ada petugas Dukcapil tidak memberikan informasi jelas. Sering alasannya jika kepala dinas tidak berada di tempat karena pembuatan e-KTP dan KK harus ditandatangani kepala dinas," Ungkap Damar.

Dirinya mengatakan, pihak Dukcapil seharusnya dalam memberikan informasi kepada masyarakat untuk lebih jelas.

" Kalau memang masalahnya jaringan ya dikasih tahu. Jadi masyarakat tidak bertanya-tanya," sebutnya.

Sementara itu, H Azwar Kepala Dinas Dukcapil Tanjabbar saat dikonfirmasi mengakui hal itu. Memang terjadi gangguan jaringan beberapa pekan terakhir, sehingga menjadi penghambat.

"Kita akui jika ada gangguan jaringan dan bukan itu saja untuk alat kelengkapan cetak seperti tinta juga habis," akunya. (sun)